Información mensual de los mensajes de las personas en situación de violencia que se reciben, cuando por algún motivo no puede contactarse con el teléfono verde (se contabiliza sólo el primer contacto) . Al igual que el contacto telefónico se brinda asesoramiento, contención y/o intervención, así también es un recurso que se utiliza mucho en situaciones urgentes para solicitar la intervención del 911 cuando la víctima no puede llamar.